工作场所有效沟通的好处是什么?是吗?

弗雷泽·谢尔曼;6月29日更新,2018年

良好的沟通在工作中很重要,因为很少有工作是独角戏。团队合作需要沟通,and even people working alone have to report to their bosses.如果你做生意,you have to tell employees what's expected of them.通讯不良会导致错误,failure and sometimes lawsuits.有效的沟通有助于阻止他们。

组建一个团队

有效,诚实的沟通可以把员工团结在一起。如果员工在工作中互相交谈,这是建设一支优秀团队的重要一步。希望与同事交谈的员工更热衷于工作。如果他们知道可以和老板谈问题,老板会听的,把他们和公司绑在一起。良好的沟通可以建立团队,提高员工忠诚度。

把事情弄清楚

混乱的指示和不明确的指导方针对每个人都不好。与员工沟通时,管理者必须清楚他们想要什么和期望什么。无论是通过会议进行沟通,说明,绩效考核或员工手册。如果工人理解他们的职责和责任,一切顺利。

管理多样性

如果工作人员多样化,良好的沟通更为重要。有各种各样的种族,民族,工作中的性别或信仰,人们很容易无意中得罪对方。如果晋升和员工考核规则不明确,少数民族工人可能觉得他们受到了歧视。明确说明公司如何应用奖励和惩罚的政策可以解决问题。Clear guidelines telling employees how to treat each other helps avoid unwanted conflict.

处理问题

Bad communication causes all sorts of problems.两名员工收到了相互冲突的指示。人力资源部发布警告,但不知道真正的问题是什么。主管不回答问题或避免讨论员工问题。These are all examples of poor communication.Good communication skills can resolve the problems,或者更好的方法是首先阻止它们的发展。

幸存的灾难

当事情变得艰难时,员工会紧张。他们六个月后有薪水吗?他们要等多久才能跳船?Is the boss leveling with them about how bad things are?如果管理层捏造事实或回避讨论,it can kill employees' faith in the company.坦诚地谈论情况可以增强他们的信任。最好的公司不会等到灾难来临时才开始沟通。If the company's been honest and communicating effectively all along,他们建立了宝贵的信任库。

关于作者

Fraser Sherman has written about every aspect of business: how to start one,如何保持一个黑色,最佳的业务结构,财务报表的细节。He's also run a couple of small businesses of his own.他住在北卡罗来纳州的达勒姆,和他那可敬的妻子和两只了不起的狗住在一起。

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